Todos os pedidos de cancelamento devem ser submetidos por escrito através de um documento oficial enviado por e-mail.
Se o cancelamento for feito mais de 40 dias antes da data de partida, será aplicada uma dedução de 6% do valor total pago para cobrir taxas bancárias e de transação.
Em caso de cancelamento por qualquer participante, serão aplicadas as seguintes taxas:
15 a 30 dias antes da chegada: Será cobrado 25% do preço total do tour.
7 a 14 dias antes da chegada: Será cobrado 50% do preço total do tour.
4 a 7 dias antes da chegada: Será cobrado 75% do preço total do tour.
1 dia a 3 dias antes da chegada: Será cobrado 100% do preço total do tour (sem reembolso).